Nie każda szkoda musi być zgłoszona od razu po zdarzeniu, ale czas ma tu duże znaczenie. Opóźnienie może oznaczać odmowę wypłaty lub trudności z ustaleniem odpowiedzialności. Jeśli chcesz dochodzić roszczeń z OC sprawcy, musisz znać konkretne terminy. Ile one wynoszą? Wyjaśniamy.
Termin podstawowy zgłoszenia szkody z OC
Zgłoszenie szkody z OC sprawcy powinno nastąpić w ciągu trzech lat od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej. Dotyczy to zarówno szkody na pojeździe, jak i szkody osobowej z OC. Nie ma znaczenia, czy była to kolizja na parkingu, czy poważniejszy wypadek komunikacyjny.
Jeśli jednak od zdarzenia minęło już sporo czasu, a sprawca nie został ustalony lub trudno wskazać dokładny moment powstania szkody, roszczenie ulega przedawnieniu w ciągu 10 lat od daty zdarzenia. To ograniczenie ma znaczenie w przypadku szkód ujawnionych dopiero po czasie, np. ukrytych wad pojazdu po kolizji.
Warto pamiętać, że trzyletni termin nie oznacza, że należy czekać do ostatniej chwili. Im szybciej zgłosisz roszczenie, tym większa szansa na sprawną likwidację szkody. Ubezpieczyciel wcześniej uzyska dostęp do dokumentacji, a ustalenie okoliczności zdarzenia będzie prostsze. Zgłoszenia dokonuje się najczęściej przez formularz online, telefonicznie lub w placówce towarzystwa ubezpieczeniowego.
Czas na zgłoszenie szkody spowodowanej przestępstwem
Na zgłoszenie roszczenia masz wtedy aż 20 lat, licząc od dnia zdarzenia. Przestępstwo musi jednak być potwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu.
To szczególnie ważne przy szkodach osobowych z OC, które mogą wiązać się z poważnymi obrażeniami i długim leczeniem. W takich sytuacjach nie warto się spieszyć z decyzją, ale trzeba pamiętać, że ubezpieczyciel musi mieć dostęp do dokumentacji i dowodów.
Przy roszczeniach związanych z przestępstwem nie ma potrzeby czekać na zakończenie sprawy karnej. Można zgłosić szkodę z OC sprawcy równolegle do toczącego się postępowania. Jeśli później sąd potwierdzi, że doszło do przestępstwa, termin 20 lat będzie obowiązywał niezależnie od wcześniejszych działań. To rozwiązanie chroni osoby, które ucierpiały np. w wyniku celowego działania kierowcy lub jazdy bez uprawnień.
Zgłoszenie szkody z OC przez małoletniego
Gdy poszkodowanym jest osoba niepełnoletnia, czas na zgłoszenie szkody liczy się dopiero od ukończenia przez nią 18. roku życia i trwa dwa lata. To znaczy, że osoba, która doznała szkody jako dziecko, ma czas do 20. roku życia na zgłoszenie roszczeń.
Dotyczy to nie tylko uszczerbku na zdrowiu, ale również szkód materialnych, np. jeśli dziecko było pasażerem w pojeździe objętym szkodą całkowitą z OC. Dzięki temu młode osoby mają realną szansę dochodzić swoich praw nawet po wielu latach od zdarzenia.
W praktyce zgłoszenia w imieniu dziecka dokonują rodzice lub opiekunowie prawni. W przypadku poważnych zdarzeń trzeba dostarczyć ubezpieczycielowi dokumenty, które potwierdzą leczenie, jego koszty i wpływ na zdrowie, to na ich podstawie oblicza się odszkodowanie. Warto ją zachować przez lata, ponieważ po osiągnięciu pełnoletności młoda osoba może samodzielnie dochodzić dalszych roszczeń, np. kosztów rehabilitacji, renty lub zadośćuczynienia.
Ile czasu ma ubezpieczyciel na rozpatrzenie zgłoszenia?
Standardowo firma ma 30 dni od dnia zgłoszenia szkody na wypłatę odszkodowania. Jeśli sprawa jest bardziej skomplikowana, termin może się wydłużyć do 90 dni, ale musi to zostać uzasadnione i udokumentowane.
W przypadku bardziej złożonych roszczeń, np. szkody całkowitej z OC, ubezpieczyciel może wystąpić o dokumenty z warsztatu, opinię rzeczoznawcy lub dodatkowe oświadczenia uczestników zdarzenia. W takiej sytuacji 30 dni może nie wystarczyć. Ważne jest, by poszkodowany został poinformowany o tym na piśmie. Ubezpieczyciel musi wskazać, czego brakuje do zakończenia sprawy.
Jeśli brałeś udział w kolizji lub chcesz uzyskać odszkodowanie za wypadek komunikacyjny, nie czekaj ze zgłoszeniem szkody. Nawet jeśli masz na to dużo czasu, to zasada jest prosta, im wcześniej, tym lepiej. Dzięki temu sprawa być rozpatrzona płynnie, a ty szybciej uzyskasz należne pieniądze.